TALENTO Y PASIÓN EN EL TRABAJO

El jueves 25 de mayo estuve en la segunda jornada de la Expomanagement en Madrid. Es curioso cómo han proliferado este tipo de eventos en el ámbito directivo. Personalmente destacar dentro del ciclo de conferencias que se ofrecían paralelas al evento principal y la feria, la conferencia de Mario Alonso Puig en la sala Accor denominada " La lente que nos ciega " que nos vino a introducir en los últimos avances de la fisiología neuronal, entre sesión y sesión de relajación, confirmando que es posible " esculpir nuestro cerebro a través de un diálogo interno positivo ".

Gestionar es medir, por eso es necesario establecer indicadores que midan el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones y/o sus unidades de negocio respectiva, para verificar su efectividad y realizar-gestionar las acciones correctivas en tiempo y forma.  Para esto, los objetivos deben ser medibles en el tiempo, permitiendo así el poder determinar con precisión su cumplimiento (esta es una de las condiciones básicas que deben cumplir para ser realmente efectivos) aunque esto no suele presentar mayores complicaciones cuando se trata de objetivos cuantitativos , como por ejemplo, alcanzar un nivel de producción, rentabilidad, ventas, accidentes de trabajo, devoluciones,... El problema surge, cuando queremos seguir avanzando en nuestra cultura de evaluación de objetivos y nos queremos fijar objetivos que no tienen, en principio, esta condición de objetividad. Me refiero, por ejemplo a niveles de satisfacción del cliente, clima laboral, el desempeño de cada tra